FAQ – Domande Frequenti
📦 Come riceverò le fotografie acquistate?
Tutte le fotografie digitali sono disponibili tramite download immediato. Riceverai un link via email subito dopo il pagamento.
💳 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri: carta di credito e PayPal.
🔁 Posso annullare o modificare un ordine?
Per i file digitali non è possibile annullare l’ordine una volta completato, in quanto il download è immediato.
⛔ Posso chiedere il rimborso?
No, per i contenuti digitali scaricabili, il diritto di recesso non si applica ai sensi della normativa vigente. Se hai problemi tecnici con il file, contattaci e ti aiuteremo a risolverli.
📸 Che tipo di licenza ottengo con l’acquisto?
L’acquisto dà diritto a una licenza d’uso personale. Non è consentito l’uso commerciale, la rivendita o la pubblicazione senza autorizzazione. Puoi trovare maggiori dettagli nella pagina “Licenza d’uso”.
🛠 Non riesco a scaricare il file. Cosa posso fare?
Controlla se l’email con il link di download è finita nella posta indesiderata. In caso di problemi, scrivici a [gianni@cravedi.com] e ti invieremo di nuovo il file.
✉ Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite il modulo contatti oppure inviarci un’email a [gianni@cravedi.com]. Ti risponderemo il prima possibile.